Увеличили число подписчиков во Вконтакте

Крупный производитель матрасов и товаров для сна «Орматек» обратился к нам, чтобы вывести SMM на новый уровень и усилить присутствие в социальных сетях. Мы перезапустили сообщества, внедрили креативные механики и таргетированное продвижение, обеспечив рост подписчиков, вовлеченности и узнаваемости бренда.

«Орматек» — один из лидеров российского рынка товаров для сна. Компания производит более 150 моделей ортопедических матрасов, аксессуаров и мебели для спален, включая индивидуальные заказы.

Сложная структура ассортимента и широкая аудитория требовали продуманного подхода к SMM

Сообщества «Орматек» в социальных сетях имели низкую вовлечённость (ER view во ВКонтакте — 0,14%) и устаревший визуальный стиль, что ограничивало рост подписчиков и узнаваемость бренда. Контент не в полной мере отражал разнообразие продуктов и не стимулировал спрос, а отсутствие интерактивных механик снижало интерес аудитории.

Широкая целевая аудитория (от молодых семей до дизайнеров интерьеров) требовала сегментированного подхода, которого не хватало в текущей стратегии. Клиенту нужно было не только обновить SMM, но и выстроить систему, обеспечивающую устойчивый рост метрик.

Цель

Вывести SMM на новый уровень, увеличив число подписчиков, вовлечённость и узнаваемость бренда, а также стимулировать спрос на товары для сна.

Как мы воплощали стратегию

Мы начали с анализа шести сегментов целевой аудитории (молодые семьи, средний возраст, пожилые, карьеристы, семьи с детьми, дизайнеры), разработав для каждого уникальные месседжи. Это легло в основу новой контент-стратегии, обновлённого визуального стиля и таргетированного продвижения.

Для достижения целей клиента мы построили воронку, охватывающую этапы привлечения, вовлечения и конверсии аудитории.

Как проходила работа

Обновление визуала и контента

Переоформили сообщества, внедрив современный фирменный стиль с акцентом на продуктах и гармоничной цветовой палитре. Разработали рубрикатор контента (20% продуктовый, 30% имиджевый, 40% информационный, 10% экспертный), включая карточки, коллажи и видео, которые объясняли технологии матрасов простым языком. Контент адаптировали под ВКонтакте, Telegram, Дзен, Одноклассники, с 15% уникальных постов для каждой платформы.

Таргетированное продвижение

Настроили рекламные кабинеты во ВКонтакте и ПромоСтраницах Дзена, запустив таргетированную рекламу для привлечения новых подписчиков. ВКонтакте стал ключевой платформой, где использовали клипы, сторис, рассылки и чат-боты. Дзен направлял трафик на сайт, а кросс-постинг усиливал охват.

Интерактивные механики и вовлеченность

Для повышения вовлечённости мы запустили конкурсы, опросы и активации, стимулирующие UGC-контент. Сотрудничество с блогерами усилило доверие, а регулярные советы по сну и уходу за собой нашли отклик у аудитории. Это позволило увеличить активность подписчиков и число обращений в комментариях.

Маркетинговая воронка

Awareness

Осведомлённость

Обновили визуальный стиль и запустили таргетированную рекламу во ВКонтакте и ПромоСтраницах Дзена, чтобы привлечь новую аудиторию.

Interest

Интерес

Разработали рубрикатор контента (продуктовый, имиджевый, экспертный), включая клипы, сторис и посты, адаптированные под каждую соцсеть.

Consideration

Рассмотрение

Использовали интерактивные механики (опросы, конкурсы) и UGC-контент, чтобы повысить доверие и интерес к продуктам.

Conversion

Конверсия

Настроили чат-боты и рассылки во ВКонтакте, упрощающие коммуникацию и стимулирующие заявки.

Loyalty

Лояльность

Регулярно публиковали вовлекающий контент (советы, инфоповоды), поддерживая интерес текущих подписчиков.