Аутсорсинг отдела маркетинга в 2025 году: как выбрать подрядчика и посчитать эффективность

Автор
Теги
Дата
Редакция MST
Digital
13.08.2025

В 2025 году маркетинг стал экосистемой, где бренд одновременно работает в десятках каналов, тестирует гипотезы, создаёт контент, управляет рекламой и следит за аналитикой. Собирать под это большой штат — дорого и долго. Поэтому компании всё чаще переходят на аутсорсинг: подключают внешние команды, чтобы закрыть экспертизу, ускорить запуск и держать под контролем экономику маркетинга. Ниже — практическое руководство MST: какие форматы аутсорсинга существуют, чему верить в кейсах подрядчиков, сколько стоит маркетинг «под ключ» и как выбрать команду, которая действительно даст прирост в лидах, продажах и ROMI.

Что такое аутсорсинг отдела маркетинга

Аутсорсинг — это передача маркетинговых функций внешней команде: агентству или группе специалистов. Такой формат полностью укладывается в договор оказания услуг и позволяет компании покупать не человека в штат, а компетенции и результат. В 2025 году рынок маркетинговых услуг в России превысил 127,8 млрд ₽, а уже 65% компаний используют аутсорсинг как основной или дополнительный канал роста.

Основные форматы аутсорсинга маркетинга

1. Полный аутсорсинг отдела маркетинга

Внешняя команда берёт на себя весь маркетинг: от стратегии до аналитики. Обычно это 5–8 ролей, обеспечивающих полный цикл работ.

Направление Задачи
Стратегия Исследования, стратегия, медиаплан
Реклама Контекст, таргет, тест гипотез, оптимизация
Контент Тексты, видео, дизайн, соцсети
Аналитика Отчётность, сквозная аналитика, ROMI

2. Частичный аутсорсинг

Передаются отдельные направления — SEO, контекст, SMM, контент, email, веб-аналитика. Подходит компаниям с частично укомплектованным отделом.

3. CMO-as-a-Service

Формат, когда руководитель маркетинга — внешний эксперт. Он отвечает за стратегию, KPI, процессы и синхронизацию маркетинга с продажами.

4. Проектный аутсорсинг

Решение конкретных задач: запуск продукта, редизайн сайта, внедрение аналитики, спецкампании.

Преимущества и недостатки аутсорсинга маркетинга

Ключевые преимущества

1. Экономия бюджета и времени

Один штатный маркетолог обходится компании минимум в 100 000 ₽/мес с учётом налогов, рабочего места и обучения. Аутсорсинговая команда — от 55 000 ₽/мес.

2. Доступ к экспертизе и инструментам

Агентства работают в разных нишах, используют профессиональные инструменты и сразу привносят готовые процессы.

3. Быстрый запуск и масштабирование

Подрядчики подключаются за 1–2 недели. Это быстрее, чем найм и обучение команды с нуля.

Недостатки и риски

  • Снижение контроля над ежедневной работой
  • Зависимость от процессов агентства
  • Риски утечки данных и конфиденциальности

Большинство рисков закрываются договором, NDA, прозрачной отчётностью и понятными регламентами.

Стоимость аутсорсинга маркетинга в 2025 году

Услуга Стоимость от Что входит
Маркетинговый консалтинг 19 000 ₽ Сессии, аудит, рекомендации
CMO-as-a-Service 99 000 ₽ Стратегия, KPI, управление командой
Полный аутсорсинг отдела 234 000 ₽ Команда 5–8 ролей, все каналы
Контекстная реклама 65 000 ₽ Настройка, ведение, отчёты
SMM под ключ 124 000 ₽ Контент, дизайн, комьюнити

Как выбрать подрядчика для аутсорсинга маркетинга

1. Опыт и портфолио

  • релевантные кейсы с цифрами;
  • работа в нужной бизнес-модели (B2B/B2C);
  • масштаб проектов, сопоставимый с вашим;
  • клиенты, готовые дать отзыв.

2. Команда и экспертиза

  • кто конкретно будет вести проект;
  • seniority специалистов;
  • сертификации, опыт в нужных каналах;
  • наличие выделенного проджекта.

3. Процессы и методология

  • регулярная отчётность и созвоны;
  • SLA и процесс эскалации;
  • структура гипотез, тестов и оптимизаций;
  • прозрачность доступа к данным.

Как анализировать потенциального подрядчика

Пример скоринг-матрицы:

Критерий Вес
Кейсы и метрики 0,25
Экспертиза в каналах 0,20
Команда и seniority 0,15
Прозрачность аналитики 0,15
Процессы и SLA 0,10
Юридические гарантии 0,10
Стоимость 0,05

Чек-лист выбора подрядчика

Аутсорсинг маркетинга — это не способ «переложить ответственность», а инструмент усиления внутренней команды. При грамотном выборе подрядчика, понятных KPI и регулярном контроле компания получает доступ к сильной экспертизе, экономит бюджет и ускоряет рост. Чтобы понять, какой формат подойдёт именно вам, можно начать с небольшого пилотного проекта или стратегической сессии, где мы разберём вашу воронку, текущие каналы и найдём точки роста.